Terugbetalingsbeleid

Retoureren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U ontvangt van ons een kant-en-klaar retourlabel, u hoeft dus niets voor te schieten. De kosten voor het terugsturen (circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder) zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product verrekenen wij deze kosten met uw terugbetaling. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, verminderd met de kosten van het retourlabel.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@homelifeandliving.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Product ruilen?
Wil je het product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@homelifeandliving.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product. 

Retouradres:
Homelife & Living
Afd. Retouren
Duivenkamp 692
3607VB Maarssen

Download hier het retourformulier